商户发错货亏损要消费者承担

商户发错货，亏损不应由消费者承担。
依据《消费者权益保护法》等，卖家发错货需承担赔偿，买家可申请退款或协商换货，商家应赔偿相应损失。若商家拒绝，可投诉至客服强制赔偿。如消费者私自占有错发货物，可能构成不当得利甚至侵占罪，面临法律处罚。
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商户发错货，应这样处理：
1. 立即联系商家，说明情况，要求退款或换货，并确保商家承担换货运费。
2. 如商家拒绝，保存好交易证据，向平台客服投诉，要求介入并强制商家赔偿。
3. 若消费者已错误占有货物，应主动退还，避免构成不当得利或侵占罪。
4. 在整个过程中，保持沟通记录，以备后续可能的法律诉讼之需。
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商户发错货，常见处理方式是协商或投诉。
消费者可与商家协商退款或换货，商家承担运费；协商不成则向平台客服投诉，要求介入处理并赔偿。选择方式时，应考虑商家态度、平台规则及自身权益。
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